Politica privind cookie-urile

1. Introducere

La AISignal ne angajăm să fim transparenți în modul în care colectăm, stocăm și folosim date pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și serviciile noastre. Această politică explică ce sunt cookie-urile, cum le folosim și de ce sunt importante pentru livrarea unei experiențe fluide și personalizate atunci când folosești serviciul nostru.

Cookie-urile au un rol esențial în optimizarea funcționalității site-ului, îmbunătățirea securității, analiza comportamentului utilizatorilor și personalizarea conținutului. Înțelegând cum și când sunt folosite cookie-urile, clienții și vizitatorii pot lua decizii informate privind preferințele lor de date.

Această Politică privind cookie-urile se aplică tuturor site-urilor, aplicațiilor web și serviciilor digitale operate de AISignal care fac trimitere la ea, inclusiv aisignal.ro și toate subdomeniile asociate. Acoperă cookie-urile plasate direct de AISignal, precum și cookie-urile plasate de terți în numele nostru.

2. Ce este un cookie?

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care le trimitem browserului tău și pe care browserul le stochează pe dispozitivul tău. Aceste fișiere activează diverse funcții ale serviciului, permițând o experiență mai fluidă și mai personalizată.

Există două tipuri principale:

• Cookie-urile de sesiune există doar cât timp browserul tău este deschis și sunt șterse automat când îl închizi. Sunt utile pentru preferințe pe termen scurt și sesiuni de autentificare.
• Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul tău până expiră sau le ștergi manual. Ele păstrează preferințe, recunosc utilizatorii care revin și îmbunătățesc funcționalitatea în timp.

Folosim și tehnologii conexe — web beacons, stocare locală, identificatori SDK pentru mobil — care sunt supuse acelorași reguli din această politică. Referirile la “cookie-uri” din acest document includ toate aceste tehnologii.

3. Cum folosește AISignal cookie-urile?

AISignal folosește cookie-uri pentru autentificare, personalizare, analiză și securitate. Unele cookie-uri sunt legate de contul tău și ne ajută să reținem starea autentificării; altele sunt anonime și există doar pentru ca serviciul să se simtă rapid și receptiv.

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea serviciului: autentificare, securitate, accesibilitate. Fără ele, nu poți rămâne autentificat sau trimite formulare.
• Cookie-uri de performanță & analiză — ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu AISignal, ca să îmbunătățim navigarea, vitezele de încărcare și utilizabilitatea generală.
• Cookie-uri de funcționalitate — îți rețin preferințele (limbă, temă, localizare), ca să nu le configurezi din nou la fiecare vizită.
• Cookie-uri de targetare & publicitate — atunci când este cazul, ne ajută să măsurăm campaniile de marketing și (cu consimțământul tău) să livrăm reclame mai relevante.

AISignal funcționează după principiul minimizării datelor: setăm cookie-uri doar când sunt necesare pentru un scop specific. Utilizarea cookie-urilor este revizuită de echipele noastre de confidențialitate și produs cel puțin trimestrial.

4. Categorii de utilizare

Autentificare

Când te autentifici în serviciu, cookie-urile îți verifică identitatea, mențin continuitatea sesiunii între taburi, personalizează experiența și aplică controale de acces la nivel de cont. Fără cookie-uri de autentificare, ar trebui să te conectezi repetat, iar anumite funcții personalizate nu ar funcționa corect.

Securitate

AISignal folosește cookie-uri pentru a activa autentificarea multi-factor și verificarea sesiunii, pentru a detecta activități malițioase (autentificări neautorizate, tranzacții frauduloase), pentru a implementa protecție CSRF la fiecare trimitere de formular și pentru a aplica expirarea securizată a sesiunii. Aceste cookie-uri sunt critice pentru menținerea integrității și confidențialității datelor tale.

Preferințe, funcții și servicii

Cookie-urile îți rețin limba, fusul orar, tema, aranjarea dashboardului, preferințele de notificare și datele de autocompletare a formularelor, ca să nu le configurezi din nou la fiecare vizită.

Performanță, analiză și cercetare

AISignal folosește cookie-uri pentru a monitoriza performanța (timpi de încărcare, responsivitate), a urmări comportamentul agregat al utilizatorilor (adoptarea funcțiilor, puncte de abandon) și a identifica erori. Datele de analiză sunt agregate și nu identifică utilizatori individuali după nume sau adresă de e-mail.

5. Cookie-uri primare vs. cookie-uri terțe

Cookie-urile primare sunt setate direct de AISignal (domeniul aisignal.ro). Le controlăm și le folosim doar în scopurile descrise în această politică. Nu vindem și nu partajăm niciodată date din cookie-uri primare cu terți pentru propriile lor scopuri publicitare.

Cookie-urile terțe sunt setate de alte domenii decât aisignal.ro — de obicei de furnizori de servicii de încredere (analiză, plăți, securitate). Aceste cookie-uri sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale terților respectivi; inventarul din Anexa B listează fiecare furnizor aflat în prezent în domeniul de aplicare.

6. Durata de viață a cookie-urilor

• Cookie-urile de sesiune există doar pe durata sesiunii curente din browser.
• Cookie-uri persistente pe termen scurt (1–7 zile) — reținerea deciziei tale de consimțământ, autentificare “ține-mă minte”.
• Termen mediu (30–90 zile) — preferință de limbă, fereastră de atribuire marketing, continuitate pe termen scurt pentru analiză.
• Termen lung (6 luni – 2 ani) — recunoașterea vizitatorilor care revin, ID-uri anonimizate de analiză pe termen lung. Nu setăm niciodată un cookie individual cu o durată de viață mai mare de 24 de luni.

7. Gestionarea cookie-urilor

Poți gestiona cookie-urile prin:

• Cookie Managerul AISignal (accesibil din footerul oricărei pagini de pe acest site).
• Setările browserului tău — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera și browserele mobile oferă controale granulare pentru cookie-uri în meniurile de confidențialitate.
• Renunțări la publicitate terță — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Ștergere cu un clic, pe browser

• Chrome — Settings → Privacy and security → Clear browsing data → bifează Cookies and other site data.
• Safari — Safari menu → Settings → Privacy → Manage Website Data → Remove All. Pe iOS: Settings → Safari → Clear History and Website Data.
• Firefox — Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data → Clear Data.
• Edge — Settings → Privacy, search and services → Clear browsing data → Cookies and other site data.
• Brave / Opera / Vivaldi — același traseu ca în Chrome, la Settings → Privacy.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate — fără ele nu te poți autentifica, nu poți trimite formulare și nu poți folosi nicio funcție autentificată.

8. Consimțământul pentru cookie-uri și temeiul legal

AISignal se bazează pe temeiuri legale diferite în funcție de tipul de cookie:

• Cookie-uri strict necesare — interes legitim sau executarea contractului. Nu este necesar consimțământul.
• Analiză, funcționalitate, publicitate — consimțământ explicit prin bannerul nostru de cookie-uri. Îți poți retrage consimțământul oricând fără să pierzi accesul la funcțiile de bază.

Respectăm semnalul Global Privacy Control (GPC). Dacă browserul tău transmite un semnal GPC care indică faptul că nu dorești vânzarea sau partajarea informațiilor tale personale, îl tratăm ca o renunțare validă la cookie-urile de publicitate și urmărire pentru sesiunea ta.

Pentru rezidenții din California, plasarea cookie-urilor de publicitate și urmărire care partajează date cu terți poate constitui o “vânzare” sau “partajare” de informații personale conform legislației din California. Ai dreptul să renunți oricând prin Cookie Manager sau trimițând un e-mail la [email protected].

9. Semnale Do Not Track

AISignal nu colectează informații personale despre activitățile tale online în timp și pe site-uri terțe, astfel încât semnalele DNT nu se aplică în mod semnificativ. Totuși, respectăm semnalul Global Privacy Control descris mai sus.

10. Cookie-uri și confidențialitatea copiilor

AISignal este conceput pentru utilizare comercială și profesională și nu se adresează copiilor. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani (sub 13 ani în Statele Unite, conform COPPA). Dacă crezi că copilul tău a accesat AISignal, contactează [email protected].

11. Securitatea cookie-urilor

Toate cookie-urile de autentificare și sesiune sunt marcate Secure (doar HTTPS), HttpOnly (nu pot fi citite din JavaScript pe partea clientului) și SameSite=Lax (protecție CSRF). Cookie-urile sensibile sunt semnate criptografic; valorile modificate sunt respinse pe server.

12. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică privind cookie-urile pentru a reflecta schimbări ale tehnologiei, cerințelor legale sau practicilor noastre. Modificările semnificative sunt anunțate printr-un banner pe site sau printr-un e-mail la adresa ta înregistrată. Data “Ultima actualizare” din partea de sus reflectă întotdeauna versiunea curentă.

13. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de utilizarea cookie-urilor de către noi — inclusiv cereri de acces ale persoanelor vizate conform GDPR, CCPA sau altor legi — contactează [email protected] cu subiectul “Cookie Policy Inquiry”. Răspundem în termen de cinci zile lucrătoare.

Anexa A — Cookie-urile pe care le setăm

AISignal folosește un set minim de cookie-uri. Lista de mai jos este valabilă la data “Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini.

Strict necesare

Performanță (condiționată de consimțământ)

Nu setăm cookie-uri de publicitate, retargeting sau urmărire între site-uri.

Anexa B — Parteneri terți de cookie-uri

Această listă este actualizată pe măsură ce adăugăm sau eliminăm furnizori de servicii. Menținem Acorduri de prelucrare a datelor cu toți furnizorii terți care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru.